Page 40 - Riskli Dergi
P. 40
ÜRÜN TANITIMI / 40 gibi kriterlere göre farklı teminat seçe- madan önce detaylı inceleme yapmak,
neklerinden faydalanabiliyor.
hangi durumların sigorta kapsamında
olduğunu öğrenmek büyük önem taşı-
yor.
Cep telefonu sigortaları hem
cihazların ömrünü uzatıyor hem
de kullanıcıların bütçesini koruyor Cihazın kasıtlı olarak zarar
görmesi durumunda sigorta bu
Sigorta firmaları, hem bireysel kulla- zararı karşılamıyor
nıcılara hem de kurumsal müşterile-
re yönelik sigorta seçenekleri sunuyor. Cep telefonu sigortalarının da belir-
Özellikle yüksek adetli cihaz kullanan li sınırlamaları ve kapsam dışı durumları
işletmeler için toplu cihaz sigortaları, bulunuyor. Öncelikle, cihazın kasıtlı ola-
maliyet ve operasyon açısından büyük rak zarar görmesi – örneğin sinirlenip
avantaj sağlıyor. Aynı zamanda, cep yere atılması – sigorta teminatı dışında
telefonu satış noktalarında da cihazla kalıyor. Ayrıca kullanıcı kaynaklı yazılım
birlikte sunulan sigorta paketleri, kulla- sorunları, cihazın yetkisiz bir şekilde ro-
nıcıya hem güven hem de kolaylık sağ- otlanması ya da jailbreak işlemi yapıl-
lıyor. ması gibi durumlar da sigorta kapsamı-
na girmiyor. Cihazın kaybolması ancak
Sektör uzmanları, cep telefonu sigorta- bu durumun resmi yollarla belgelene-
larının, cihazların ömrünü uzatmada ve memesi de poliçenin dışında yer alıyor.
kullanıcıların bütçesini korumada önemli
bir rol üstlendiğini belirtiyor. Telefonla- Diğer yandan, telefonla birlikte gelen
rın tamir masraflarının bazı durumlarda kulaklık, şarj aleti veya koruyucu kılıf gibi
yeni bir cihaz alım maliyetine yaklaştığı aksesuarlar da bu sigortaya dahil edil-
düşünüldüğünde, uygun fiyatlı bir sigor- miyor. Bunun yanında cihazda meyda-
ta poliçesiyle bu riskleri en aza indirmek na gelen yalnızca estetik, yani kozmetik
mümkün hale geliyor. hasarlar – örneğin yüzey çizikleri veya
ufak ezikler – sigorta şirketleri tara-
Kullanıcılar açısından dikkat edilmesi fından genellikle karşılanmıyor. Üreti-
gereken önemli bir nokta ise, poliçenin ci garantisi kapsamında yer alan tek-
kapsamı ve teminat sınırları. Her sigor- nik arızalarda ise, öncelikli olarak yetkili
ta şirketinin sunduğu hizmetler farklılık servise başvurulması gerekiyor; sigorta
gösterebiliyor. Bu nedenle poliçe alın- şirketi bu tür durumları karşılamıyor.
Cep Telefonu Sigortası – Kapsam Özeti
Karşılanan (Kapsam Dâhilinde) Karşılanmayan (Kapsam Dışı)
Ekran kırılması Kasıtlı hasar
Sıvı teması Root/jailbreak sonrası arızalar
Hırsızlık (resmî belgeyle) Belgelenemeyen kayıp
Kullanıcı hatası kaynaklı arızalar Aksesuar (kulaklık, şarj aleti vb.)
Garanti dışı üretim hataları (bazı Garanti kapsamındaki teknik
poliçelerde) Kozmetik hasarlar (çizik, ezik) arızalar
