Page 18 - Riskli Dergi

GÜVENLİ YAŞAM / 18 ONLINE

ALIŞVERIŞLERDE

‘Mağduriyet’ Değil

‘Bilinç’ Kazanın

Online alışveriş hayatlarımızı büyük ölçüde
kolaylaştırıyor. İnternetten siparişlerle tüketiciler
oturdukları yerden alışveriş yapabilme ve zaman
kaybı yaşamadan ihtiyaçlarını giderme lüksüne

sahip oluyor. Ancak kimi zaman online alışverişte
tüketicilerin hakkı göz ardı edilerek çeşitli
mağduriyetler yaşanabiliyor. Tüketiciler internetten
yapılan alışverişlerde nelere dikkat etmeli?

Online alışveriş işlerimizi hızlandırdığı kadar tüketici haklarına yönelik ihlaller yaşandı-
ğında bir o kadar can sıkıcı bir hâl alabiliyor. Hele tüketicilerin cayma hakkı, ayıplı mal
iadesi, fatura alma hakkı gibi sahip oldukları temel haklardan bile habersiz olduğu du-
rumlarda satıcılar bunu suiistimal ederek sorumluluklarını yerine getirmiyor. Türkiye’de
internet alışverişlerinde tüketici haklarının 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlen-
mesi Hakkında Kanun başta olmak üzere yasalar ve çeşitli düzenlemeler ile korunuyor.
Bu yasal düzenlemeler, tüketicilerin haksız ticaret uygulamalarına karşı korunmasını
amaçlarken, aynı zamanda dolandırıcılık, yanıltıcı reklamlar ve güvenli ödeme sistem-
leri gibi konularda da önemli koruma sağlıyor.

Güvenli İnternet Alışverişi İçin…

Site Güvenliği: Alışveriş yapılacak sitenin “https” ile başlamasına ve adres çubuğunda
kilit simgesi bulunmasına dikkat edilmeli.
Müşteri Yorumları: Satıcı ya da ürün hakkında yapılan yorumlar, kalite ve güvenilirlik