Page 47 - Riskli Dergi
P. 47
Gençlerin Hayallerine
Eşlik Edeceğiz Fibasigorta Genel Müdür Yardımcısı
Buket Erşan
Gençlerin Güvence Haritası” araştırması, ce talep ettiğini, neleri sigortalatmak is-
gençlerin sigortadan beklentilerine dair old- tediklerini, hangi teminatları önemsedik-
ukça ilginç sonuçlar ortaya koyuyor. Sizi bu lerini özgürce ifade etmelerini sağladık.
araştırmayı yapmaya yönlendiren motivasyon Bu yaklaşım bize hem gelecek dönemde
neydi? Araştırma sonuçları, Fibasigorta’nın atacağımız adımlar hem de sektörün bü-
ürün stratejisine nasıl yön verdi? yümesi ve sigortalılık bilincinin artırılması
için gençlerle olan temas noktalarını zen-
Bugün ülkemizde sigorta penetrasyonu ginleştirme konusunda yol gösteriyor. So-
yüzde 2,3 seviyesinde. Bu oranın yüksel- nuçlara gelirsek gençler en çok kaçan fır-
mesi için gelecek nesillerin sigorta bilin- satların ve yanlış seçimlerin telafisini talep
cinin artırılması ve daha fazla gence ula- ediyor. Zaman ve emek kayıplarının önüne
şılması önemli. Bu kapsamda gençlerin geçmeyi, cesaret edemedikleri için erte-
sigortaya dair beklentilerini ve tercihlerini ledikleri hayallerinin peşinden gitmeyi gü-
daha iyi anlamak üzere Twentify iş birli- vence altına almak istiyorlar. Bunlar, çev-
ğiyle “Gençlerin Güvence Haritası” araştır- resel nedenlerle atılamayan adımların ve
masını gerçekleştirdik. Araştırmada hedef gerçekleşemeyen başlangıçların yarattığı
kitlemize uygun olarak her sosyoekonomik “keşkeler”. Bu da sektöre farklı bir bakış
sınıftan, Türkiye’yi temsil eden genç bir ka-
tılımcı grubu belirledik. Amacımız, genç- açısı sunuyor.
lerin gelecekle ilgili beklentilerini, karşılaş-
tıkları engelleri ve sigortaya dair algılarını Araştırma sonuçlarında gördük ki gençle-
ortaya koymak; bu içgörülerden yola çıka- rin yüzde 63’ü hayal ettiklerini gerçekleş-
rak sigorta sektörünün atabileceği adım- tirebileceklerine inanıyor. Bizim üzerimize
ları somutlaştırmaktı. düşen sorumluluk da gençlerin hayalle-
rine ortak olmak ve onları destekleyerek
Gençlerin ihtiyaçlarına uygun, esnek öde- umutlarını yeşertmek. Elbette tüm keş-
me koşulları olan, hayatlarını güvence al- keleri ortadan kaldıramayız. Ancak Fiba-
tına alacak ve karşılaşabilecekleri riskleri sigorta olarak, gençlerin hayallerine eşlik
minimize edecek yeni çözümler üzerine eden, onları cesaretlendiren ve daha az
çalışıyoruz. Böylece genç nüfusun sigorta- pişmanlıkla daha çok “iyi ki” diyebilecekleri
ya bakışını iyileştirip sigorta penetrasyo- kararlar almalarına destek olan bir sigor-
nunun artırılmasına katkıda bulunacağız. ta yaklaşımını benimseyebiliriz. Bu anla-
yışla şimdilik “Keşke Sigortası” dediğimiz,
Araştırmada gençlerin yüzde 28’i zaman ve gençlerin isteklerine odaklanan bir sigorta
emek kaybını sigortalatmak istiyor. Bu bulgu paketi üzerine çalışıyoruz. Modüler, esnek
sizin açınızdan ne ifade ediyor? “Keşke Sig- ödeme koşulları olan; on-off, yani dönem-
ortası”nın bu beklentiyi karşılayacak hangi sel olarak açılıp kapatılabilen, eğitim haya-
modülleri içermesi planlanıyor? tında asistans olabilecek, yaşa göre ayrış-
tırılmış teminatlar sunabilecek bir sigorta.
Bu araştırmada sadece ucu kapalı sorular Gençleri her açıdan destekleyecek, “tam
sorarak gençlerin hayal güçlerini sınırlamak da benim tipim” diyecekleri bir ürün plan-
istemedik. Gençlerin hangi konuda güven- lıyoruz.
